色々不安定
訪問介護を三浦市で行っています。運営開始て1年1ヶ月の会社です。客単価が低く、給与も低くなってしまい難しよ。と言われていましたが、確かに客単価は低い。給与は、介護職にしては、普通くらいですかね。年収400万円前後です。一般職の方も。なんとなく順調なんですかね。利益も出始めていますし。ただ、職員が足りていない。毎回書き込みしていますが、本当に職員不足。お願いします。どなたか、お会いしませんか?
なんだか最近少し変。体調も変ですが、事業所の流れといいますか、動きなのか、共有、連携等なのかわかりませんが、なんとなくおかしい。新規契約のも問い合わせありますが、対応出来るように調整している間に他社に決まったり、依頼曜日に他のお客様の関係でお断りした後に、入所が決まり突然空きだしたり、なんかおかしい。ケアマネさんも、弊社の空きがなく、難しくなってきている事に気づいてしまったような感じもします。忙しくても、空きが少なくても、週1回のご利用であっても、最低5件は継続して新規契約を獲得していかないと、いつか、廃止が続いたり、帯の方が急に入所等になったり、突然少なくなってしまう危険性があります。流れもありますので、最低5件は新規契約を獲得は絶対に必要。9月は4件、10月はいまの所3件しか契約ありません。帯での問い合わせがきていますが、どうなるのかわからないです。少ないですが、空き情報を更新して、ケアマネさんにお伝えする事と、今利用して頂きているお客様に、良いサービスと、職員間での共有をしっかりと行い、お断りにならないように動いていきたと思っております。
反省みたいな感じですが、出来ていると思ってしまったら、悪くなる。常に、考え、勉強し、共有して仕事をしていきたいと思っております。