最近よくない
三浦市で訪問介護の仕事をしています。他の仕事、業務は今現在行っておりませんが、少しづつ新しい事も行っていきたいと考えております。そんな時、自分の知識にないお話がありました。
整骨院?になるんですかね?施術師なのか、柔道整復師なのか勉強不足でわかりませんが、資格を持っている方から問い合わせ。
嬉しい限りです。どう動けるんですかね?施術所を新たに作り、管理者を配置し、運営をしていく、医療保険対象ですかね?訪問での対応も可能なんですか?少しわくわくしていますが、動きだしたら成功させたい。だから動き出す前にある程度の情報が必要。抜け道を探すのは嫌ですので、出来ない事は出来ないで対応したい。どうなんだとう?関係機関は何処になるんだろう?色々知らべる必要はありますね。
まだ、1回しかお会いできていませんので、どうなるのか解りませんが、やりたい事を仕事にするのが、成功への1番の近道だと思っています。もし、2回、3回とお会い出来るのであれば、話を進めたいですね。
集中力が切れてしまっていませんか?
最近の自分です。ミスが目立つ事と、一番大きな問題は、お客様への対応が横柄になってしまっている感じがしています。廃止や目に見えるクレーム等になっていませんが、なんとなく不安。弊社全体的に言える事かもしれませんが、ケアマネさんからの契約以外の確認の電話が増えてきている。こちらから変化があったお客様の情報をお伝えする必要があるはずなのに、ケアマネさんから確認の電話が増えてきています。職員が増えていないなか、契約が増え続けて、件数もみなさん沢山あり、見切れない状態、集中が続かなくなってしまっている感じと、なんとなく、「ま、いいや、平気でしょ」の感覚になってしまっている感じがします。良い意味ではなく、慣れてきてしまっている。会議の場でお伝えはしていますが、忙しい中ですとあまり響かない。2年目に入り、また初心から。1つ1つ丁寧に仕事をしてけるように、今から、社内携帯に全体ライン流します。丁寧にいきましょう。