反省 | 神奈川の介護の求人ならスタッフのやりたいことを尊重する株式会社はたけ

　三浦市に事業所・横須賀市に事務所。まだ、訪問介護の事業所は１つだけ。去年9月から運営開始している若い会社です。職員も自分いれて5名。お客様人数60名前後。事業所は、誰もいない時間が多い。サービス提供責任者も管理者もお客様の家に向かう。まぁ5名での運営ですので、仕方がいない。他の会社さんより、給与は気持ち多いかもしれない。忙しいので、その分はしっかり稼いで欲しい。

　先日、お客様のご家族様から、お話あり。サービスの内容が合っていないとお話。おっしゃっている事は本当に解るし、理解もしている。ただ、難しい。騙しているわけでもないけど、20分～30分以内の業務で本当に出来ない部分。時には出来る、時には出来ない。ほぼ、８０％くらい難しい。猛省。久しぶりに悩みと、どうしてよいのか解らない感じが続きました。多分、利用停止になる感じがしますが、何とかしたい。

　都度、起きてしまう事もある。色んな介護をしていると本当に正しいのか疑問に思う事もある。ケアマネに報告、相談が必要と解っているけど、出来ない時もある。守るべき、見るべきは利用者様と解っていても、ご家族の動き、表情を気にしてしまい、言い出せない、利用者様に我慢をして頂いてしまっている時もある。

　毎回、毎回反省と今後の対策。検討、話し合い。何回も同じ案件で続いてしまうのは、たんなる学習不足と言われてしまうかもしれないけど、利用者様が日々状態が変わると思えば、都度の検討は必要だと思う。

　色々ありますが、真剣に向き合って仕事がしたい。採用関係は難しい状態が続いていますし、今の時代に合わないかもしれませんが、利用者あっての訪問介護。楽しい部分も沢山あるし、勉強になる時も必ずあるはず。

　エントリーお待ちしております。